山东 “互联网 政务”优化公共服务

上半年以来，山东在着力清理规范各类证照，最大限度精简办事程序，取消无谓证明、盖章环节和繁琐手续，切实提高办事效率。大力推行“互联网 政务”，完善省级政务服务平台，实现省、市、县三级政务服务平台互联互通，推动数据共享，让群众少跑腿、好办事。 “让群众少走马路，多走网路”。在青岛，群众要找政府审批，不用去实体大厅，可以随时随地在网上进行验证、预约、申请……申请人可不受地域限制，用手机提交申请、了解事项办理信息，审批人员也可异地查阅申请人申报事项、知悉办理需求、及时办理。审批流程内、外分开，申请人只需提交申请，其余工作由审批部门完成，大大方便了办事群众。山东省国税局推出手机办税，也全面开启了“指尖办税”新时代，纳税人通过手机APP实现办税导航、预约服务、实时互动、申报缴税等多项办税功能，享受“如影随形”的办税体验。目前，全省使用移动办税平台的纳税人已达4万户，年办理涉税业务量超过60万笔。 “当前在大数据、物联网、云计算等新技术的影响下，电子政务建设长期以来一直采用传统的‘自建、自管、自用’的发展模式已远远不能满足社会对政府服务及监管的新需求。”山东省经信委一位负责人表示。在山东，不少地方政府借助大数据搭建公共服务云平台，让不同地区和部门间的“信息孤岛”实现了互联互通。在这个平台上，不仅实现数据共享，群众也可以在这个平台上，像逛超市一样，通过自己的需要来选择政府服务选项。有群众叫这个平台为“政务超市”，在提升了行政效率的同时，也形成了全新的政务生态模式。据了解，山东计划用三到五年时间，集中建设省、市两级云平台。到2020年，山东省、市两级98%以上的电子政务应用系统，都将迁移到云平台上，实现政务服务“一网打尽”。